Консультирование как вид юридической помощи
Федеральный закон "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" в качестве одного из видов юридической помощи, оказываемой адвокатом, предусматривает консультирование и предоставление справок по правовым вопросам как в устной, так и в письменной форме.
Этот вид юридической помощи - один из самых распространенных, поскольку именно с консультирования начинается практически любое взаимодействие адвоката с доверителем: обращаясь за юридической помощью, доверитель прежде всего желает получить юридическую консультацию, чтобы уже на ее основании определиться со своими дальнейшими действиями. Именно по результатам первичной консультации доверитель решает вопрос об обращении к конкретному адвокату за представлением его интересов в гражданском (арбитражном) процессе.
С точки зрения юридической техники консультирование можно условно подразделить на два основных этапа: интервьюирование и непосредственно консультирование как дача правовых советов.
Представляется, что успех консультирования во многом определяется не только знанием юридического материала, но и мастерством коммуникации. Адвокату следует помнить о важности невербальных элементов общения (поза, мимика, жесты, интонация и др.), механизмах установления психологического контакта с доверителем.
Квалифицированная консультация предполагает:
1) умение адвоката анализировать фактическую информацию с тем, чтобы выделять в ней юридически значимые обстоятельства;
2) умение ориентироваться в нормативном материале и находить правовую основу для решения проблемы доверителя.
Не является квалифицированной такая консультация, предполагающая дальнейшее оказание юридических услуг, которые априори не приведут к положительному для доверителя результату. Например, квалификационной комиссией Адвокатской палаты г. Москвы в отношении адвоката применено дисциплинарное взыскание за оказание услуг без учета норм процессуального законодательства о предельных сроках подачи заявления о пересмотре дела в порядке надзора и о предельных сроках подачи ходатайства о восстановлении срока на такое обжалование.
Комиссия указала, что "избранная адвокатом правовая конструкция являлась абсолютно бесперспективной и не могла привести ни к каким последствиям, кроме безосновательного вселения в доверителя надежд на благополучный исход дела, а также напрасной траты доверителем времени и сил и неоправданного несения доверителем расходов по оплате работы адвоката" (Вестник Адвокатской палаты города Москвы. 2009. N 10, 11, 12. Заключение квалификационной комиссии N 3).
3) умение анализировать нормы права и судебную практику с тем, чтобы находить альтернативные способы решения правовой проблемы доверителя, удовлетворяющие его интерес. При этом альтернативные способы должны быть именно правовыми. По результатам дисциплинарного производства, рассмотренного Советом Адвокатской палаты г. Москвы, прекращен статус адвоката в связи с введением доверителя в заблуждение, заверением доверителя в необходимости подписания им заявления о рассмотрении дела в его отсутствие еще до возбуждения дела в суде по причине того, что адвокат является "ясновидящей и четко знает, кто является обидчиком доверителя", некачественным оказанием юридических услуг (неоднократное неверное определение территориальной подсудности иска о расторжении брака и раздела совместно нажитого имущества, подача иска с недостатками (отсутствие доказательств уплаты госпошлины), навязыванием услуг, которые фактически не нужны доверителю (подача заявления о возбуждении уголовного дела в отношении "обидчиков") (Вестник Адвокатской палаты города Москвы. 2009. N 10, 11, 12. Заключение квалификационной комиссии N 5).
4) умение четко, ясно и доступно разъяснять доверителю правовую основу его проблемы и возможные способы ее решения;
5) умение прогнозировать последствия использования различных способов решения проблемы доверителя, в том числе не только правовые, но и иные, как положительные, так и негативные для доверителя;
6) умение прогнозировать последствия своих советов, консультаций на случай правильного и неправильного восприятия их доверителем.
Кроме того, важным является выяснение обстоятельств, которые могут свидетельствовать о наличии конфликта интересов. Так, квалификационная комиссия Адвокатской палаты г. Москвы отмечает, что установленный запрет адвокату принимать от лица, обратившегося к нему за оказанием юридической помощи, поручение в случае, если он оказывает юридическую помощь доверителю, интересы которого противоречат интересам данного лица, должен пониматься как в отношении настоящих, так и бывших доверителей адвоката (Вестник Адвокатской палаты города Москвы. 2009. N 10, 11, 12. Заключение квалификационной комиссии N 2).
Отдельно следует отметить, что консультационные услуги, такие как консультирование доверителя, юридическая экспертиза документов, сбор доказательств, к категории судебных расходов не относятся и возмещению не подлежат. В связи с этим не соответствует интересам доверителя отдельное выделение консультирования, анализа и юридической экспертизы документов, сбора иных доказательств в качестве самостоятельных видов юридических услуг, которые впоследствии доверитель желает возместить в рамках рассмотренного судебного спора.
По итогам консультирования целесообразно наметить план, стратегию и тактику дальнейшей работы по делу. Необходимо согласовать с доверителем порядок дальнейших действий, направленных на защиту его прав, стоимость предстоящих юридических услуг.
Материал статьи взят из открытых источников.
Остались вопросы к адвокату по данной тематике?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните нам по телефонам в Москве:
7 (495) 128-75-18
7 (495) 664-66-34
или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!